Mes: abril 2015

EU: Millonaria multa a AT&T por no proteger datos personales

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Un sucursal de AT&T en Nueva York.
Foto: AP

MÉXICO, D.F. (apro).- El manejo de perfiles personales por parte de empresas subcontratadas empieza a estar en el radar de las autoridades de protección de esa información, a partir de una reciente resolución de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC, por sus siglas en inglés).

Ese órgano aplicó el 8 de abril una multa de 25 millones de dólares a la telefónica AT&T por no garantizar la protección de datos personales de sus clientes administrados en México, Colombia y Filipinas.

Además, le impuso varias medidas para cuidar de manera más adecuada la información de los consumidores frente a vulneraciones de la privacidad de datos personales (data breaches).

Se trata del primer caso relacionado con la privacidad que pide concretamente el nombramiento de profesionales certificados en el campo, señal de los futuros requerimientos para quienes recolecten y gestionen datos.

En México “ninguna empresa ha avisado de vulneraciones a usuarios, lo cual es una violación a la ley. Los responsables de tratar datos, por cuenta de empresas, tienen que cumplir con la ley mexicana”, señala a Apro Cédric Laurant, fundador de Son Tus Datos, organización dedicada a promover la privacidad.

AT&T incumplió en proteger adecuadamente la confidencialidad de la información de unos 280 mil usuarios, incluyendo nombres, al menos los últimos cuatro dígitos de sus números de Seguridad Social y datos relacionados con las cuentas conocidos como información de la red de clientes (CPNI, por sus siglas inglesas). Dicha protección fue vulnerada en call centers que la telefónica contrató en México, Colombia y Filipinas. Leer el resto de esta entrada »

Los nuevos ‘inquisidores’ acechan en la red

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La humillación pública se ha convertido en un deporte de masas gracias a las redes sociales. Un salvaje ciclo de linchamiento y lucro desliza hasta el infierno a víctimas anónimas en cuestión de minutos, pero las consecuencias dejarán marcas para siempre en internet

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El 19 de agosto de 2014, una joven periodista y escritora se decidió a publicar en Twitter sus impresiones sobre el machismo vigente en la sociedad española y empezó a enumerar situaciones de su “día a día” que le parecían sexistas. Arrancó: “He ido a la biblioteca a estudiar como todas las mañanas y el chico de enfrente me ha dicho que si quería tomar un café”. La shitstorm (“tormenta de mierda”, como la denominan los expertos) que provocó es de las más agobiantes que se recuerdan. “Eres demasiado fea para invitarte a café”, “Menos biblioteca y más médicos para tratar tu retraso”, “Tranquila, a ti nadie te va a violar”, “Invitarte a un café no lo sé, pero tirarte cacahuetes seguro”, “¿Cómo se conocieron tus padres? La única hipótesis que barajo es que sean hermanos”… Son solo algunos de los ejemplos menos ofensivos de entre las barbaridades que le dijeron durante los siguientes días: millares de tuits, algunos con imágenes desagradables y de sexo explícito. Ella borró su publicación pasados unos días, pero en su lugar seguiría circulando el pantallazo de sus palabras, para poder mantener la orgía de chascarrillos aunque ella no quisiera permanecer en el ojo de ese huracán.

Cuando la jauría digital se desata, es imposible frenarla y la sentencia te acompaña para siempre Leer el resto de esta entrada »

Identifican compras a personas

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Cuatro gestos tan triviales como pagar el billete de metro, la comida del mediodía, las zapatillas en una tienda deportiva o las entradas al cine permiten identificar a casi cualquier persona.

Aunque no se sepa el nombre o el número de cuenta, un estudio con datos de compra de 1,1 millones de personas revela la identidad en más del 90% de los casos. Es el poder de los metadatos y el big data.

Cuando estalló el caso Snowden, en Estados Unidos se produjo un gran escándalo con uno de los programas de espionaje de la NSA que recopilaba millones de llamadas telefónicas. Las autoridades estadounidenses aclararon enseguida que no espiaban el contenido de las conversaciones en sí sino metadatos como quién llamaba a quién, a qué hora o durante cuánto tiempo.

Google o Facebook también los usan para mejorar sus servicios u ofrecer publicidad más personalizada. En principio, la agregación de este tipo de datos de forma anónima en grandes bases no plantearía una gran amenaza a la privacidad de las personas. Esa presunción se ha demostrado ahora falsa.

Un grupo de investigadores del Media Lab del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) ha diseñado un par de algoritmos matemáticos que permiten identificar a una persona basándose en sus hábitos de compra.

Consiguieron que un gran banco de un país de la OCDE (por razones obvias, no dicen ni qué banco ni qué país) les dejara aplicar sus algoritmos a una base de datos con las transacciones de pagos electrónicos de 1,1 millones de clientes en unas 10 mil tiendas durante los meses de enero y marzo de 2014.

“Con un promedio de cuatro transacciones, el día y la tienda, basta para identificar de forma exclusiva a las personas en el 90% de los casos”, dice el investigador del MIT y coautor de la investigación, Yves-Alexandre de Montjoye.

“La lógica que subyace en esto reside en que muchas personas compran algo en una determinada tienda (Mango, por ejemplo) un día determinado (pongamos, ayer). Sin embargo, solo algunas de ellas también comprarán en determinado H&M ese mismo día.

Y aún menos irán a comer al día siguiente en la misma zona. En cuanto sepas cuatro lugares o tiendas y días, el 90% de

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La privacidad preocupa a los consumidores, pero no tanto

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Un estudio realizado en Estados Unidos, Japón y Europa pone de relieve que la privacidad preocupa a los consumidores, pero sorprende que buena parte de los encuestados proporcionarían sus datos personales a cambio de una compensación económica, y no muy elevada.
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R. Alonso

Ponemon Institute, a instancias de Trend Micro, ha llevado a cabo un estudio sobre privacidad y seguridad en la vida conectada, que pone de relieve que los consumidores demandan intimidad, pero no suelen cambiar sus hábitos a la hora de intercambiar información, incluso si son víctimas de una brecha de datos.
Sin embargo, lo más sorprendente, por no decir escandaloso, del estudio es que la mayoría de los consumidores que han participado en el estudio, “estarían dispuestos a proporcionar a las empresas información del tipo género, nombre, hábitos de compra e incluso de su estado de salud y registro de contraseñas, si recibieran una compensación a cambio”, subraya Larry Ponemon, presidente y fundador de Ponemon Institute.
Los precios tampoco son muy elevados. Si bien existen diferencias a escala regional en lo que al valor que se atribuye a cada fragmento de información, los participantes en el estudio creen que, de media, un dato vale 19,60 dólares. 

Los precios más caros son para las contraseñas, que las facilitarían por 75,80 dólares. Les siguen los datos sobre salud, por 59,80 dólares; de pago, por 36 dólares; historial de crédito, por 29,20 dólares y los hábitos de compra, por 20,60 dólares.

Más barata todavía es la información sobre género, que valoran en 2,90 dólares; nombre, en 3,90 dólares y número de teléfono, en 5,90 dólares.
En la investigación han participado más de 1.900 personas de Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Rusia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.

Fuente: http://cso.computerworld.es/proteccion-de-datos/la-privacidad-preocupa-a-los-consumidores-pero-no-tanto