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EU: Millonaria multa a AT&T por no proteger datos personales

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Un sucursal de AT&T en Nueva York.
Foto: AP

MÉXICO, D.F. (apro).- El manejo de perfiles personales por parte de empresas subcontratadas empieza a estar en el radar de las autoridades de protección de esa información, a partir de una reciente resolución de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC, por sus siglas en inglés).

Ese órgano aplicó el 8 de abril una multa de 25 millones de dólares a la telefónica AT&T por no garantizar la protección de datos personales de sus clientes administrados en México, Colombia y Filipinas.

Además, le impuso varias medidas para cuidar de manera más adecuada la información de los consumidores frente a vulneraciones de la privacidad de datos personales (data breaches).

Se trata del primer caso relacionado con la privacidad que pide concretamente el nombramiento de profesionales certificados en el campo, señal de los futuros requerimientos para quienes recolecten y gestionen datos.

En México “ninguna empresa ha avisado de vulneraciones a usuarios, lo cual es una violación a la ley. Los responsables de tratar datos, por cuenta de empresas, tienen que cumplir con la ley mexicana”, señala a Apro Cédric Laurant, fundador de Son Tus Datos, organización dedicada a promover la privacidad.

AT&T incumplió en proteger adecuadamente la confidencialidad de la información de unos 280 mil usuarios, incluyendo nombres, al menos los últimos cuatro dígitos de sus números de Seguridad Social y datos relacionados con las cuentas conocidos como información de la red de clientes (CPNI, por sus siglas inglesas). Dicha protección fue vulnerada en call centers que la telefónica contrató en México, Colombia y Filipinas. Leer el resto de esta entrada »

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